Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Køreskolemateriale ApS
CVR-nr.: 35053824
Adresse: Industrivej 21, 4000 Roskilde
Mailadresse: salg@køreskolemateriale
Telefonnummer: 63 33 10 55

Betaling

Dankort.

Forsendelse

Alle ordre behnadles løbende, med forbehold for weekend og ferie. Du får en besked når din ordre er behnadlet, hvorefter du modtager din bestilling inden for 2-3 arbejdsdage.
Der gøres opmærksom på, at vare som afsendes fra frejnlager, har en forventet leveringstid på op til 5 arbejdsdage.

 

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er spørgsmål til forsendelsen.

 

Forsendelse kr. 99,- plus moms. Ordre over kr. 1500,- er fragt fri.

Returnering

Er vareren beskadiget under fragt, kan denne retuneres og vi erstatter produktet gratis.
Venligst vedlæg eller fremsend billede af UÅBNET pakke, som dukomentation.

 

Varen sendes til:
Køreskolemateriale ApS, Industrivej 21, 4000 Roskilde.
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  
 
Personoplysningerne registreres hos Køreskolemateriale ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Den dataansvarlige på Køreskolemateriale er den til en hver tid sidende direktør.  


Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen 

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Køreskolemateriale. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk


Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -
http://ec.europa.eu/odr

 

 


 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 30-01-2020

 

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Hent fortydelsesformular