|
Generelle oplysninger
Køreskolemateriale ApS
CVR-nr.: 35053824
Adresse: Industrivej 21, 4000 Roskilde
Mailadresse: salg@køreskolemateriale
Telefonnummer: 63 33 10 55
Betaling
Dankort.
Forsendelse
Alle ordrer behandles løbende, med forbehold for weekend og ferie. Du får en besked når din ordre er behandlet, hvorefter vi bestræber os på at du modtager din bestilling inden for 2-3 arbejdsdage.
Der gøres opmærksom på at vare som afsendes fra fjernlager, har en forventet leveringstid på op til 5 arbejdsdage.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er spørgsmål til forsendelsen.
Forsendelse kr. 70,- plus moms.
Returnering
Er varerne beskadiget under fragt, kan denne returneres og vi erstatter produktet gratis.
Venligst vedlæg eller fremsend billede af UÅBNET pakke, som dokumentation.
Varen sendes til:
Køreskolemateriale ApS, Industrivej 21, 4000 Roskilde.
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Køreskolemateriale ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandler i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på Køreskolemateriale er den til en hver tid siddende direktør.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Køreskolemateriale. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 30-12-2022
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Hent fortydelsesformular
|